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Condizioni della prenotazione

1. Prenotazioni con carta di credito a garanzia (Tariffe flessibili)

 

L’hotel si riserva il diritto di verificare la validità della carta di credito. Se la carta risulta non valida, il cliente sarà contattato telefonicamente o via e-mail per fornire una nuova carta entro 24 ore. Se anche la nuova carta risultasse non valida, la prenotazione sarà annullata.

È possibile cancellare la prenotazione senza costi se la cancellazione avviene entro i termini indicati nella politica di cancellazione. La cancellazione deve essere effettuata via e-mail all’indirizzo hotelhorizonte@amic-hotels.com, indicando sempre il numero di prenotazione.

Le cancellazioni effettuate oltre il periodo gratuito comporteranno l’addebito dei costi previsti per ciascuna tariffa.

Tutte le prenotazioni sono garantite fino alle 23:59 del giorno di arrivo. In caso di mancata presentazione in hotel entro tale ora, senza previo avviso, verrà addebitato l’intero soggiorno e la prenotazione sarà annullata.

In caso di partenza anticipata dopo il check-in, non è previsto alcun rimborso.

 

2. Prenotazioni con tariffa non rimborsabile

 

La tariffa “non rimborsabile” non prevede in alcun caso la restituzione dell’importo pagato. L’importo totale della prenotazione sarà addebitato al momento della conferma, indipendentemente dalla data di arrivo del cliente.

È inclusa un’assicurazione di annullamento per tutte le prenotazioni non rimborsabili. È possibile consultare le condizioni o contattare Flexmyroom@arag.com.

Tutte le prenotazioni sono garantite fino alle 23:59 del giorno di arrivo. In caso di mancata presentazione in hotel entro tale ora, senza preavviso, l’intero soggiorno sarà addebitato e la prenotazione annullata.

In caso di partenza anticipata, verrà addebitato il 100% del soggiorno.

Nel caso in cui Amic Hotels dovesse annullare la prenotazione per cause di forza maggiore – intese come circostanze straordinarie, imprevedibili e indipendenti dalla volontà dell’hotel, le cui conseguenze non avrebbero potuto essere evitate nemmeno con la massima diligenza – la prenotazione sarà annullata senza diritto a reclami o compensazioni da parte dell’utente o del cliente. Tale comunicazione sarà effettuata, se possibile, tramite lo stesso canale utilizzato per la conferma della prenotazione.

 

3. Prenotazioni con tariffa semi-flessibile

 

La tariffa “semi-flessibile” prevede il pagamento anticipato di una percentuale dell’importo totale della prenotazione, come indicato nelle condizioni tariffarie.

Tutte le prenotazioni sono garantite fino alle 23:59 del giorno di arrivo. In caso di mancata presentazione in hotel entro tale ora, senza previo avviso, verrà addebitato l’intero soggiorno e la prenotazione sarà annullata.

In caso di partenza anticipata, verrà addebitato il 100% del soggiorno.

 

Protezione dei date

Ai fini di quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (di seguito, R.G.P.D), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, si informa che i dati personali raccolti su questo sito web confluiranno in archivi di cui il titolare è responsabile e saranno trattati per l'utilizzo di strumenti di amministrazione, evadere le vostre richieste, rispondere ai vostri suggerimenti o reclami, nonché per migliorare la qualità del sito web e dei nostri servizi.

 

In generale, si segnala che i campi dei moduli web contrassegnati come obbligatori, devono essere necessariamente compilati per la corretta elaborazione delle vostre richieste. Gli interessati possono esercitare i diritti di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati personali, nonché il diritto di opporsi al loro trattamento, scrivendo al nostro indirizzo o all'indirizzo e-mail sopra indicato, corredati da una copia della carta d'identità o del passaporto.

 

La durata di conservazione delle informazioni raccolte dipende dallo scopo per cui vengono trattate. Tutti coloro che sono interessati dal nostro trattamento dei dati possono, in caso di disaccordo, presentare un reclamo presso l'A.E.P.D.

 

TRASFERIMENTO DEI DATI A TERZI

Contrattando i nostri servizi, ci autorizzate a trasferire i vostri dati personali alla società FLEXMYROOM INSURETECH, S.L., con sede a Benidorm (03503 - Alicante), Calle Gambo, 6-2º-F, e con numero CIF B42687616, con l'unico scopo di proteggere la sua prenotazione usufruendo dei servizi e dei prodotti assicurativi offerti. Ci limiteremo a solo i dati strettamente necessari per l'attivazione dell'assicurazione (nome e cognome, numero di identità, indirizzo postale e recapiti), nel nostro comune interesse. I suoi dati personali saranno cancellati quando il servizio è terminato e sono state rispettate le scadenze previste dalla legge. Potete esercitare i vostri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, nonché il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali e di non essere soggetti a decisioni automatizzate inviando un'e-mail a datos@flexmyroom.com.

 

TERMINI E CONDIZIONI D'USO

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